Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – LODE MEGURI TCG
1. Zones de livraison
Lode Meguri TCG expédie les commandes vers les destinations proposées lors du passage de la commande.
Les modes de livraison disponibles et leurs tarifs sont affichés au client avant la validation définitive de la commande.
2. Frais de livraison
Pour la livraison standard, les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids du colis, selon les tranches tarifaires configurées sur la boutique.
Le montant exact applicable à la commande est indiqué au client lors du passage de la commande et avant son paiement.
Pour les destinations éligibles, la livraison standard est offerte à partir de 69,99 € TTC de commande, conformément aux conditions affichées lors du paiement.
3. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin et les produits sont protégés au moyen d’un emballage adapté à leur nature.
Une attention particulière est portée aux cartes à collectionner, produits scellés, boosters, coffrets, displays et autres articles de collection afin de limiter les risques de détérioration pendant le transport.
Certains produits peuvent également être placés dans un emballage de protection muni d’un dispositif ou scellé de sécurité Lode Meguri TCG, destiné notamment à permettre le contrôle de leur intégrité lors d’un éventuel retour.
4. Délais de livraison
Pour le mode de livraison standard actuellement proposé, le délai d’acheminement estimé affiché lors de la commande est de 3 à 5 jours ouvrables.
La date ou l’estimation de livraison applicable à chaque commande est indiquée au client lors du passage de la commande.
Le délai affiché lors de la commande tient compte des paramètres de livraison applicables au moment de l’achat et constitue l’information de référence pour la commande concernée.
5. Suivi et expédition
Lorsque la commande est expédiée, le client reçoit une confirmation d’expédition.
Lorsqu’un numéro ou un lien de suivi est disponible pour le mode d’expédition utilisé, celui-ci est communiqué au client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de son colis.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de la complétude des informations de livraison renseignées lors de sa commande.
En cas d’erreur constatée après validation de la commande, le client est invité à contacter Lode Meguri TCG dans les meilleurs délais à contact@lodemeguri.fr.
Une modification de l’adresse de livraison ne peut toutefois être garantie lorsque la commande a déjà été préparée, traitée ou remise au transporteur.
7. Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de colis reçu endommagé, de produit détérioré pendant le transport ou de toute autre anomalie concernant la livraison, le client est invité à contacter Lode Meguri TCG dans les meilleurs délais à contact@lodemeguri.fr.
Afin de faciliter le traitement de la demande, le client peut joindre des photographies du colis, de son emballage, de son étiquette de transport ainsi que des produits concernés.
Cette démarche ne limite ni ne supprime les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
8. Retours
Les modalités relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur la boutique.
Dans le cadre d’une simple rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client dans les conditions indiquées dans cette politique.